Preguntas frecuentes sobre seguridad
Encuentre más información sobre seguridad y protección de datos
¿Están los datos que intercambio con ATLAS.ti Web encriptados?
Sí. ATLAS.ti encripta los datos que se intercambian entre el navegador de Internet utilizado y nuestra aplicación en la nube, usando la última tecnología de autentificación TLS. Los certificados SSL que utilizamos le proporcionan a nuestros usuarios el mayor nivel posible de seguridad en encripción.
¿Cómo ATLAS.ti protege las cuentas y contraseñas de los usuarios?
El sistema de autentificación de ATLAS.ti emplea una función bcrypt de contraseña, la cual está diseñada para proteger contra ataques piratas, tales como el rainbow table. Además hace que ATLAS.ti sea resistente a ataques de búsquedas por fuerza bruta.
Más aún, implementamos requerimientos para fortalecer las contraseñas y ofrecemos protección de tipo Cross-Site Request Forgery (CSRF).
¿Cómo garantizan la seguridad física de la aplicación?
Nuestra aplicación se almacena en centros de datos de clase mundial localizados en Alemania y protegidos permanentemente, entre otros, por servicios de guardias de seguridad, televigilancia, restricciones al acceso, lectores biométricos de dos factores de autentificación, respaldo de baterías y generadores, y zonas de carga y descarga seguras.
¿Cómo se integran aspectos de seguridad al desarrollo de ATLAS.ti Web?
Le seguridad es inherente al desarollo de la aplicación. Minimizamos riesgos de manera eficiente y excluimos la posibilidad de problemas de seguridad por medio de la revisión en profundidad de los códigos y la realización de pruebas automatizadas y manuales antes del lanzamiento de actualizaciones.
¿Puede el personal de ATLAS.ti leer los datos de los usuarios?
Los datos de los usuarios están protegidos y solamente un miembro del personal de ATLAS.ti tiene derechos de acceso a ellos. Pero esto solamente en el caso (no común) de que el acceso se requiera dentro del contexto de soporte técnico. En nuestros reglamentos se estipula que se debe solicitar autorización por escrito al usuario antes de acceder a los datos.
¿Cumplen con los reglamentos de seguridad de GDPR?
Sí, ATLAS.ti Web cumple a cabalidad con los reglamentos de privacidad establecidos por GDPR. Protegemos la información personal de los usuarios y ponemos a disposición de ellos una política de privacidad y de condiciones de uso que describen los procedimientos para manejar los datos personales y anonimizados que recolectamos cuando nos comunicamos con usted por medio del correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación, o al visitar nuestro sitio web.
¿Cumplen con los marcos de Privacy Shield?
Actualmente, ATLAS.ti Web no posee certificación de Privacy Shield. Sin embargo, DigitalOcean, que es nuestro proveedor de la infraestructura de nube, cumple de manera íntegra con los marcos de Privacy Shield de la Comunidad Europea-Estados Unidos de América y de Suiza-Estados Unidos de América, establecidos por el departamento de comercio de los Estados Unidos de América y que se refieren a la recolección, uso, y retención de datos personales.
¿Cómo puedo contactarme con ATLAS.ti para consultas relacionadas a seguridad?
Se puede contactar con nosotros escribiendo a la dirección de correo electrónico cloudsecurity@support.atlasti.com. Responderemos a sus consultas relacionadas con seguridad.