¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Puede gestionar su licencia y su cuenta ATLAS.ti en my.atlasti.com. Si desea cambiar el correo electrónico asociado con su cuenta a un nuevo correo electrónico que no esté actualmente asociado con ninguna cuenta ATLAS.ti, por favor siga los siguientes pasos.
Para cambiar su dirección de correo electrónico:
- Vaya a Perfil y Configuración en my.atlasti.com
- Haga clic en Cambiar Dirección de Correo Electrónico e introduzca su nueva dirección de correo electrónico.
- Se le enviará un enlace de verificación a su nueva dirección de correo electrónico. Confirme el cambio haciendo clic en el enlace.
Importante:
- La nueva dirección de correo electrónico no debe estar ya asociada a otra cuenta de ATLAS.ti.
- Si usted es el propietario/administrador de una licencia multiusuario y usted mismo cambia la dirección de correo electrónico, todos los usuarios y la licencia vinculada a la cuenta se transferirán al nuevo correo electrónico automáticamente, y no será necesario volver a invitar a los usuarios.
Si quiere mover una licencia multiusuario a otra cuenta ATLAS.ti ya existente, por favor siga los pasos de abajo.
Para Transferir una Licencia Multiusuario a una Cuenta Diferente:
- Podemos liberar la licencia de su cuenta actual bajo petición.
- La licencia puede entonces ser activada bajo una cuenta diferente, ya creada.
- La activación debe realizarse en my.atlasti.com utilizando la clave de licencia asociada a la otra cuenta. Para una guía paso a paso, vea nuestro video tutorial: Cómo activar una licencia.
Consideraciones adicionales:
- Si está invitando usuarios a la cuenta de administrador actual, deben ser reinvitados a la nueva cuenta de usuario/administrador después del cambio.
- Antes de hacer cualquier cambio, asegúrese de que todos los usuarios invitados han guardado sus proyectos exportando su proyecto (desde ATLAS.ti Windows o ATLAS.ti Mac).
- Si desea continuar o necesita ayuda con cualquiera de los pasos anteriores, por favor envíe la factura y la clave de licencia a licenses@support.atlasti.com.