Resolución de problemas y soluciones
Solución de problemas
- Solución de problemas de licencia
- No puedo activar mi clave de licencia
- Transferir el proyecto/licencia a un nuevo ordenador
- Mi licencia ha caducado y no puedo guardar mi trabajo
- ¿Cómo puedo liberar la licencia de un ordenador al que ya no tengo acceso?
- No puedo acceder a mi cuenta, no sé mi contraseña
- Mi organización tiene una licencia multiusuario, pero sólo tengo una clave de licencia. Necesito una clave de licencia para cada uno de nuestros usuarios
- ¿Puedo instalar o utilizar ATLAS.ti en varios ordenadores?
- ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
- ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
- Quiero trabajar sin conexión. ¿Qué debo hacer?
- ¿Dónde puedo encontrar mi clave de licencia?
- ¿Cómo puedo cerrar la sesión de la aplicación de escritorio?
- Tengo una licencia, pero no puedo guardar mi proyecto
- No puedo restablecer mi contraseña. No he recibido un correo electrónico de "restablecimiento de contraseña".
- El enlace para restablecer la contraseña ha caducado y no funciona
- Mi clave de licencia no es aceptada en mi cuenta de usuario
- No he recibido un correo electrónico de confirmación
- ¿Ya no tengo licencia. Puedo acceder a mis datos y mis proyectos?
- He registrado mi licencia de organización en mi cuenta personal. ¿Cómo puedo transferir la licencia a la cuenta de mi organización?