¿Cómo puedo liberar la licencia de un ordenador al que ya no tengo acceso?

¿Cómo puedo liberar la licencia de un ordenador al que ya no tengo acceso?

Para liberar su asiento activo, por favor diríjase a su portal de Gestión de Cuenta ATLAS.ti aquí: https://my.atlasti.com , y seleccione el botón respectivo para Liberar mis cupos.

Alternativamente, por favor contacte con el Soporte de ATLAS.ti escribiendo a: licenses@support.atlasti.com, con la siguiente información:

• Su dirección de correo electrónico y su id de usuario. Tiene el formato A-123-456 y se encuentra en el portal https://my.atlasti.com/profile al final de la página.
• El id de licencia o el número de compra de la licencia.
• Si el ordenador es Windows o Mac, y aproximadamente cuándo fue la última vez que utilizó ATLAS.ti en este ordenador.