¿Qué hago si falla la instalación de ATLAS.ti para Windows?

¿Qué hago si falla la instalación de ATLAS.ti para Windows?

Primero, asegúrese de que ha seguido el proceso de instalación de ATLAS.ti para Windows comprobando este vídeo

ATLAS.ti requiere que su sistema Windows--incluyendo todos los componentes, como el .Net framework--esté completamente actualizado. Como primer paso, ejecute el actualizador de Windows e instale los últimos service packs y parches para su versión de Windows. 
Compruebe también si hay actividad en el Administrador de tareas. 
Si necesitas más ayuda, escribe a windows@support.atlasti.com.  Incluye una captura de pantalla, una descripción paso a paso de tu problema y cualquier información adicional relevante (especialmente la versión exacta de tu programa).