Preguntas Frecuentes Para La Gestión De Licencias Multi-Usuario / Guía Para Propietarios y Administradores de Licencias
Guia en Español para administrar licencias
- El enlace para restablecer la contraseña ha caducado y no funciona
- Estoy trabajando en mi disertación o en algún otro trabajo muy importante. ¿Cómo puedo asegurarme y reservar una licencia de mi organización, para no acabar en una situación en la que todas las licencias están en uso una hora antes de que deba terminar mi trabajo?
- He comprado una licencia de ATLAS.ti. ¿Qué hago ahora?
- He comprado una licencia. ¿Se añade automáticamente a mi cuenta de ATLAS.ti?
- He instalado ATLAS.ti para Windows o Mac en dos ordenadores, ahora necesito un tercer ordenador
- He instalado ATLAS.ti para Windows, ¿puedo instalarlo ahora en mi sistema Mac?
- He registrado mi licencia de organización en mi cuenta personal. ¿Cómo puedo transferir la licencia a la cuenta de mi organización?
- He verificado mi dirección de correo electrónico, pero sigo sin poder conectarme
- Mi licencia ha caducado y no puedo guardar mi trabajo
- Mi organización ha compartido una licencia conmigo. ¿Necesito estar conectado para usar ATLAS.ti para Windows o Mac?
- Mi organización tiene una licencia multiusuario, pero sólo tengo una clave de licencia. Necesito una clave de licencia para cada uno de nuestros usuarios
- No he recibido un correo electrónico de confirmación
- No puedo acceder a la licencia del portal porque mi dirección IP ha sido bloqueada
- No puedo acceder a mi cuenta, no sé mi contraseña
- No puedo activar mi clave de licencia
- No puedo restablecer mi contraseña. No he recibido un correo electrónico de "restablecimiento de contraseña".
- Quiero comprar una licencia para otra persona
- Quiero liberar la licencia de un ordenador donde instalé ATLAS.ti para Windows o Mac, pero el ordenador está dañado o ya no tengo acceso a él.
- Quiero solicitar una licencia de prueba pero me sale un error diciendo que no es posible
- Quiero trabajar sin conexión. ¿Qué debo hacer?